שאלות ותשובות

  • כדי לפתוח כרטיס חדש, עליך להגיע למשרדנו עם שני מסמכים תקפים (כגון: תעודת זהות, דרכון, אישור עבודה, רישיון נהיגה, תעודה מקומית ועוד). אנו נדאג להשלמת יתרת ההליך.

  • הכרטיס החדש יוענק לך מיד לאחר פתיחתו, יחד עם כל הפרטים הדרושים לצורך התחברות לאזור האישי באפליקציה.

  • כרטיס החיוב הנטען של PAI מאפשר ביצוע מגוון רחב של פעולות, כולל: משיכת מזומנים מכספומטים, רכישות בחנויות פיזיות ובאינטרנט, תשלום חשבונות ועוד. בנוסף, הכרטיס מהווה תחליף למזומן, ובאמצעות הארנק הדיגיטלי ניתן לבצע העברות כספים בין כרטיסים שונים (למשל, העברת כספים לילדים). בקרוב, יהיה ניתן להשתמש בכרטיס גם לניהול שכר והוצאות עסקיות.

  • באמצעות גישה לאזור האישי באתר או באפליקציית PAI, תוכל לצפות בהיסטוריית פעולותיך וביתרתך הנוכחית. כמו כן, תוכל לבצע פעולות נוספות: להעביר כספים בין הארנק לכרטיס, או להעביר בין ארנקים שונים. את פרטי ההתחברות לאתר/אפליקציה תקבל במשרדנו עם פתיחת הכרטיס.

  • תוכל לפנות לשירות הלקוחות של PAI באופן עצמאי, או להגיע למשרדנו ואנו נשמח לסייע לך בשחזור הגישה.